Centeris jako portál pro zaměstnance a hlavní komunikační kanál společnosti

Centeris propojuje vedení a zaměstnance v obousměrném digitálním kanálu pro žádosti, schválení a sdílení informací. Zaměstnanci se tak sami zapojují do procesu a odpadá tak nepřehledné vyřizvání žádostí po e-mailech.

IT manager

HR manager

CEO

CFO

COO

Office Manager

Popis problému

Proč je zaměstnanecký portál nezbytný pro moderní firmu

Jak to vypadá v praxi?

Ve firmách bez portálu se žádosti podávají e-mailem nebo osobně, schválení probíhá neformálně a zaměstnanci nemají přehled o stavu svých podnětů. HR a vedoucí tráví desítky hodin měsíčně ručním zpracováváním požadavků a urgováním odpovědí po telefonu.

Proč je to třeba řešit?

Digitalizace pracovního prostředí se stává podmínkou pro udržení a získání talentů. Moderní zaměstnanci očekávají přístup ke svým datům online, průhlednost rozhodování a jednoduché podávání žádostí bez nutnosti urgovat vedení osobně nebo telefonicky.

Co říká zákon?

Zákoník práce ukládá zaměstnavateli povinnost zpřístupnit zaměstnanci informace o pracovních podmínkách, výkazech a dokumentech. Za nedodržení povinností v oblasti informování zaměstnanců může inspektorát práce uložit pokutu až do výše 100 000 Kč za každé pochybení.

Na co si dát pozor

Žádosti podané ústně nebo e-mailem bez trvalého záznamu
Zaměstnanec neví, kdo jeho žádost schválil nebo zamítl
Dokumenty ke čtení bez potvrzení přečtení zaměstnancem
Výkazy práce nedostupné zaměstnanci online v reálném čase
Duplicitní komunikace přes e-mail, telefon a Teams souběžně
Absence integrace s docházkovým systémem nebo účetnictvím

Realita ve firmách

Co se děje ve firmách bez správného řešení

Čtyři scénáře, které zná většina HR manažerů a vedoucích oddělení ze své každodenní praxe.

Žádosti přes e-mail bez záznamu

Riziko: spory bez dokazatelného podkladu

Zaměstnanci posílají žádosti o dovolené, přesčasy nebo IT požadavky e-mailem. Vedoucí je schvaluje ústně nebo zapomene. Při neshodě neexistuje žádný dohledatelný záznam o tom, co bylo domluveno.

Zaměstnanec neví, co se děje s jeho žádostí

Riziko: ztráta důvěry a loajality zaměstnanců

Podaná žádost o přesun nebo školení zmizí v e-mailové schránce vedoucího. Zaměstnanec musí opakovaně volat nebo osobně urgovat výsledek. Frustrace roste a důvěra v HR klesá.

Dokumenty bez potvrzení přečtení

Riziko: nekontrolovaná distribuce firemních informací

Interní směrnice a informace od vedení se šíří přes hromadné e-maily. Nikdo neví, kdo si je přečetl, kdo je ignoroval a kdo vůbec nemá přístup k aktuálním informacím firmy.

HR a vedoucí tráví čas ruční koordinací

Riziko: plýtvání kapacitou na administrativu

Správa žádostí, evidování schválení, přeposílání formulářů a ruční sledování stavů zabírají HR manažerům a vedoucím desítky hodin měsíčně místo hodnotné práce s lidmi.

Centeris řešení

Jak to Centeris řeší od A do Z

Čtyři propojené moduly jako end-to-end kanál od podání žádosti po auditní záznam rozhodnutí.

Osobní přehled zaměstnance

Každý zaměstnanec má svůj zabezpečený přístup s přehledem vlastních dat, dokumentů a položek čekajících na jeho akci. Výkazy práce, stav žádostí a firemní novinky na jednom místě.

Vlastní dashboard s aktuálním stavem
Notifikace na e-mail nebo přímo do portálu
Přístupné z mobilu i desktopu bez instalace

Digitální žádosti a schvalování

Zaměstnanec podá žádost přes standardizovaný formulář a systém ji automaticky přepošle správnému schvalovateli. Workflow se nastavuje bez programování a mění se dle aktuální struktury firmy.

Přehledný proces schvalování krok za krokem
Automatické notifikace o stavu žádosti
Archiv všech rozhodnutí s auditní stopou

Interní helpdesk

Zaměstnanci reportují IT problémy, administrativní požadavky nebo pracovní podmínky přímo v systému. Každý ticket má stav, přiřazeného řešitele a kompletní historii komunikace.

Kategorizace požadavků podle oddělení
Sledování SLA a automatická eskalace
Zpětná vazba zaměstnance po vyřešení

Propojení se systémy firmy

Centeris se napojuje na účetnictví, mzdový systém, docházkový systém nebo Active Directory. Zaměstnanec vidí vždy aktuální data bez přihlašování do více různých systémů.

REST API a SSO integrace bez složité implementace
Napojení na HR, mzdové a ERP systémy
Automatický import a export dat

Praktický průvodce

Jak to v praxi funguje krok za krokem

Od přihlášení zaměstnance po auditní záznam rozhodnutí. Bez papíru a zbytečné manuální práce.

Osobní přehled v mobilu i na desktopu

Po přihlášení vidí každý zaměstnanec personalizovaný dashboard se svými aktuálními úkoly, dokumenty ke schválení a stavem podaných žádostí. Nic se neztrácí v e-mailech.

Formulář pro podání žádosti nebo helpdesk požadavku

Podání žádosti nebo požadavku

Zaměstnanec vybere typ žádosti, vyplní formulář a odešle. Systém automaticky identifikuje správného schvalovatelenna základě konfigurace a dané agendy a přepošle mu notifikaci s veškerým kontextem.

Schvalovací workflow pro vedoucího nebo HR

Vedoucí schvaluje s plným kontextem

Vedoucí nebo personalista vidí žádost s veškerými relevantními informacemi, historií zaměstnance a nastavenými pravidly. Schválení nebo zamítnutí proběhne jedním kliknutím.

Sledování stavu a workflow pozice

Po každé změně stavu žádosti dostane zaměstnanec automatickou notifikaci. Vidí, kde proces stojí, kdo je zodpovědný za další krok a kdy lze očekávat výsledek.

Vše zaznamenáno a dostupné kdykoli

Každá akce, schválení i zamítnutí jsou uloženy v auditním logu. HR má kompletní historii a reporting pro vedení i případnou kontrolu inspektorátu práce.

Propojený ekosystém

Moduly vhodné pro zaměstnanecký portál

Zaměstnanecký portál se přirozeně propojuje s dalšími moduly platformy Centeris.

Evidence zaměstnanců Nábor zaměstnanců Hodnocení zaměstnanců E-learning a školení Schránka důvěry Docházka Zaměstnanecké benefity Souhlas s elektronickou komunikací Elektronická nástěnka Firemní dotazníky Evidence směrnic HelpDesk Řízení projektů Správa rizik Výkazy práce Cestovní příkazy Evidence majetku Evidence smluv Správa objednávek a nákupů

Vyzkoušejte si demo zdarma

bez kredity bez závazků přístup obratem individuální nastavení

Měřitelné výsledky

Kde Centeris šetří čas, práci a riziko

Zaměřte se na hlavní časové nároky v procesu a ověřte, jak mnoho z nich může Centeris převzít.

Ruční zpracování žádostí

Kolik hodin týdně tráví HR nebo vedoucí zpracováváním žádostí, které by systém mohl vyřídit automaticky nebo alespoň výrazně urychlit?

Opakované dotazy na stav žádosti

Kolikrát za den se zaměstnanec ptá vedoucího nebo HR na stav své žádosti, protože jiný způsob zjištění informace neexistuje?

Nespokojenost a odchody zaměstnanců

Jak ovlivňuje netransparentnost HR procesů spokojenost a loajalitu vašich lidí a jaké jsou náklady na nahrazení zaměstnance, který odejde?

Riziko při kontrole nebo auditu

Dokážete doložit historii rozhodnutí, potvrzení dokumentů a evidenci komunikace s každým zaměstnancem zpětně za posledních několik let?

Přepisování dat mezi systémy

Kolik práce zabírá ruční přepisování dat mezi personálním systémem, docházkovou evidencí a účetnictvím bez automatické synchronizace?

Náš přístup

Nedodáváme software. Dodáváme řešení.

Za každou implementací stojí kombinace čtyř pilířů, které z Centeris dělají víc než nástroj.

Know-how a implementace

Analýza · Školení · Podpora

Naši specialisté projdou s vámi celý proces od analýzy potřeb přes konfiguraci až po školení týmu.

Low-code platforma

30+ řešení · Rychlost · Bezpečnost

30+ připravených modulů, které se propojují v centrální systém. Platíte jen za to, co skutečně používáte.

AI agenti a automatizace

AI agenti · Automatizace · Autonomie

AI agenti hlídají změny, klasifikují data a propojují procesy bez manuální práce.

Integrace a otevřené API

REST API · ERP · El. podpis

REST API, napojení na mzdové systémy, datové schránky a elektronické podpisy. Centeris se adaptuje na váš ekosystém.

Kdo naše řešení již využívá?